Как купить лекало на lekalo: от поиска модели до файлов на почте

Начните с поиска в шапке сайта или в каталоге. Поиск понимает модель, серию и артикул лекала. Можно писать по-русски: «айфон 15», «редми ноут 13» — названия популярных брендов сайт переводит сам. А вот буквы в номере модели лучше набирать латиницей: «galaxy a55», а не «галакси а55» — кириллическая «а» в номере не совпадёт с латинской.

Если вы предпочитаете идти от общего к частному, откройте раздел «Устройства»: там вид техники, дальше серия, модель и все её лекала. Например, у iPhone 15 в каталоге больше двадцати лекал — под экран, заднюю крышку, боковые грани, камеру и плёнку на весь корпус.

Если у вас уже есть номер лекала — его артикул, — введите в поиск только это число. Артикул — это цифры в адресе страницы лекала после /t/, и поиск по числу из 3–6 цифр сначала показывает лекало с таким артикулом. Так удобно повторить покупку или найти лекало, ссылку на которое вам прислали.

Подробнее о том, как искать редкие модели и что делать, если нужной нет, — в статье «Как найти лекало для своей модели телефона».

В карточке лекала есть превью контура с водяным знаком, тип лекала (например, Front Full, Back, Camera), размер плёнки и отметка, какие файлы есть. Водяной знак есть только на превью — купленные файлы чистые.

Перед покупкой сверьте три вещи: точное название модели (у одного телефона бывают региональные версии и версии V2, V3), тип лекала и наличие формата. По условиям пользовательского соглашения ошибочный выбор модели или формата не считается основанием для возврата, поэтому лучше потратить минуту на проверку. Если сомневаетесь, напишите в поддержку до покупки.

Ещё одна проверка касается не сайта, а вашего оборудования. Убедитесь, что ваш плоттер или программа резки умеет открывать сторонние файлы PLT или SVG. Некоторые плоттеры режут только из приложения производителя по его собственной базе, и тогда загрузить купленный файл будет некуда. Несовместимость с оборудованием тоже не является основанием для возврата.

У каждого лекала можно купить файл SVG, файл PLT или комплект из обоих. В карточке и в корзине видно, какие варианты доступны и сколько они стоят; актуальные цены — на странице «Цены».

Добавьте лекала в корзину — можно сразу несколько, под разные модели. В корзине формат каждого лекала можно поменять, там же видна сумма и выгода от комплектов.

Чтобы оформить заявку, укажите почту — на неё придут файлы. Комментарий необязателен: в нём можно, например, уточнить модель. Отметьте согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности и нажмите «Оформить заявку».

Перед отправкой сайт ещё раз проверяет наличие файлов и цены. Если какой-то формат у лекала пропал или лекало убрали из каталога, заявка будет поправлена, и вы увидите, что именно изменилось.

Корзина хранится в вашем браузере, поэтому её можно собирать постепенно: добавить лекала сегодня, а оформить заявку завтра с того же устройства.

Мастерам часто нужно сразу несколько файлов: экран, задняя крышка и камера для одного телефона или набор популярных моделей впрок. Всё это удобно оформить одной заявкой — одна оплата, одно письмо, одна страница с файлами.

Оплата на самом сайте пока не подключена. После оформления откроется страница заявки с кнопкой «Оплатить в Telegram». Она ведёт в наш бот поддержки сразу на оплату этой заявки, а менеджер присылает реквизиты в чате.

Страница заявки обновляется сама: после того как оплату отметят, статус сменится и появятся кнопки скачивания. Время работы поддержки указано на странице «Контакты».

После оплаты на почту из заявки приходит письмо со ссылкой на заявку и купленными файлами во вложении. Если файлы очень большие, в письме будет только ссылка. На странице заявки файлы доступны кнопками «Скачать SVG» и «Скачать PLT» — только купленные форматы.

Ссылку на заявку можно скопировать и открыть позже. На другом устройстве страница попросит ввести почту, указанную в заявке, — после этого файлы откроются. Других паролей нет.

Совет мастерам: сохраняйте купленные файлы в свою библиотеку сразу после получения, разложив по брендам и моделям, а письмо с заявкой не удаляйте. Так файл найдётся, когда придёт следующий клиент с тем же устройством.

Письмо не пришло — проверьте папку «Спам» и правильность адреса на странице заявки. Файл не открывается или контур не совпадает с устройством — напишите в поддержку, указав номер заявки, модель и тип лекала, по возможности со снимком экрана. Порядок возврата описан в пользовательском соглашении: сначала мы стараемся прислать исправленный или подходящий файл.

Если заявка отменена, а вы уже оплатили её, тоже напишите нам — разберёмся. И пожалуйста, не оспаривайте платёж через банк, не обратившись сначала в поддержку: так вопрос решается быстрее.